Nuestros clientes cada vez son más exigentes, por ese motivo siempre tenemos que contar con las mejores herramientas para darle el mejor servicio. El objetivo de este artículo es mostrarte un listado con los mejores software de gestión para talleres mecánicos. El objetivo es que puedas gestionar tu negocio con mucha más facilidad y así poder ofrecer a tus clientes un servicio más profesional.
Qué es un software de gestión para talleres mecánicos
Un software de gestión de talleres mecánicos es un programa que busca que la gestión del negocio sea lo más sencilla posible. De esa manera se consigue tener todo al día y que el propietario del negocio se pueda centrar en lo verdaderamente importante, sus clientes. Normalmente este programa suele ser usado por las PYMES, aunque hay empresas grandes que también optan por este tipo de software. Para hacernos a la idea, este tipo de programas se centran especialmente en la contabilidad, programación y gestión de inventario. Esos son los puntos principales de ese tipo de programas, pero también nos podemos encontrar otros extras que lo hacen más completo:
- Administración de inventario: con este extra se consigue mantener el stock y así evitar quedarse sin piezas que pueden ser claves para la reparación de los vehículos que llevan los clientes al taller. En este apartado se registra la compra, venta y el stock restante de cada una de las piezas que serán necesarias en el negocio.
- Elaboración de presupuestos: son muchos los clientes que antes de dejar el vehículo en el taller piden un presupuesto para saber cual es el precio de la reparación. Con un programa de calidad será mucho más fácil realizar el presupuesto. No solo se dará una respuesta rápida al cliente, también se le dará una imagen de profesionalidad que seguro le gustará.
- Seguimiento de vehículos: se puede realizar un seguimiento de vehículos para irlos reparando según orden de llegada. Es un extra muy interesante porque evita dejar olvidados vehículos por descuido. En ese mismo apartado se guardará el historial de vehículos reparados por si en alguna ocasión es necesario consultar esa información.
- Facturación: es un apartado muy importante para poder facturar a los clientes. Con tan sólo introducir unos datos la factura se creará automáticamente. Así será más fácil gestionarlo todo.
- Punto de venta: los softwares más profesionales cuentan con el sistema de cobro TPV. Ofrece muchas ventajas. Eso hace que muchos talleres cuenten con TPV.
Hay que tener en cuenta que este tipo de software no solo se puede usar para talleres de reparación de coches, también sirve para otros talleres de reparación. Lo importante es usar el que mejor se adapta a las necesidades de la empresa y así sacarle el máximo partido.
Los 5 mejores software de gestión para talleres mecánicos
Para que te sea mucho más fácil encontrar el programa que mejor encaja con tus necesidades, hemos analizado los mejores softwares y te presentamos los que a nuestra opinión son las mejores alternativas.
1- GestFuturo
Es uno de los programas más usados en los últimos años. El programa cuenta con más de 25 años y no ha parado de actualizarse. Eso quiere decir que es uno de los más completos en estos momentos.
Como nos informan los expertos de Spoots.com, es un programa sencillo de usar y eso hace que la gran mayoría de empresas estén satisfechas de usarlo. Para que te hagas a la idea, es una buena opción si quieres gestionar la entrada y venta de material, gestionar los vehículos que entran en el taller para ser reparados, gestionar los vehículos de sustitución que se ofrecen y sobre todo si quieres disfrutar de un buen módulo de contabilidad. Como podrás comprobar si optas por usar este programa, el mismo ofrece todo lo que se puede necesitar a la hora de gestionar el negocio, de aquí que se pueda decir que es uno de los programas más completos del mercado. Con este software podrás tener la certeza que la gestión del taller te resultará más sencilla.
2- Autonet Dapda
Uno de los puntos fuertes de este programa es que cuenta con un potente CRM, eso hace que las críticas hacia el software estén siendo muy buenas. Analizándola nos hemos podido dar cuenta de que el programa es completo. Gracias a su módulo CRM es mucho más fácil gestionar la información y datos de todos y cada uno de los clientes. Eso permite que la gestión sea mucho más sencilla. Por supuesto, se pueden introducir los datos con actualidad para tener la gestión al día.
El programa no solo destaca por su facilidad de uso, sino por la gran cantidad de extras que nos ofrece. Además del CRM para clientes nos ofrece otras características que hay que destacar. Cuenta con un sistema especial que permite mantener el stock en tiempo real, realizar tasación de vehículos, realizar presupuestos… Otro punto positivo es que nos permite obtener informes completos de los trabajos que se han realizado y un cuadro de mando centralizado para que sea mucho más fácil su uso. El programa nos permite guardar la información a nivel local o en la nube. Finalmente, cuenta con una prueba gratuita de una semana para que el taller interesado pueda ver si es lo que busca.
3- Itactil
Otra opción muy interesante que está presente en muchos talleres. Es la solución perfecta para las empresas que buscan una solución TPV de alta calidad. El programa ha sido desarrollado por Infotronic, empresa que ya ha desarrollado un gran número de software para diferentes tipos de negocios. En este caso te presentamos el modelo para talleres, pero hay muchas más opciones entre las que elegir. Lo importante es dejar claro que en todo momento los resultados son positivos. Uno de los puntos fuertes de esta opción es que pone a nuestra disposición una gran cantidad de herramientas con las cuales conseguir una mayor eficiencia en el trabajo. Si lo pruebas te darás cuenta de que es fácil de usar y te permitirá ahorrar tiempo en los diferentes procesos.
Si nos centramos en las características destacadas de Itactil, podemos destacar la gestión completa entre todos los apartados. Con el programa es más sencillo gestionar a los proveedores, vehículos, clientes… eso hace que la gestión sea muy fácil. También cuenta con otros extras como la opción de poder gestionar el stock en tiempo real, disfrutar de un módulo de facturación, realización de presupuestos y otras opciones que se pueden añadir o quitar según las necesidades del negocio. Eso significa que es otra opción completa.
4- Doscar
Tras analizarlo nos hemos dado cuenta de que es un programa para talleres mecánicos muy completo. Dependiendo de las necesidades de la empresa se puede optar por una versión u otra. Por ese motivo, antes de contratar el programa se recomienda examinar las dos opciones para quedarse con la más interesante. Para que te hagas a la idea, algunos de los módulos nos permiten realizar una gestión completa del negocio y del stock. A eso hay que sumar la opción de modificación, generación de etiquetas o sistema de envío de SMS para comunicar a los clientes que su vehículo ha sido reparado y está listo para ser recogido.
Si tienes dudas de si el programa se adaptará a tus necesidades o no, debes saber que cuenta con la opción de descargar una demo. Solo la tendrás que probar y rápidamente te darás cuenta de que es una opción muy completa. Como podrás comprobar por ti mismo, el programa cuenta con una interfaz visual atractiva que hace que su manejo sea muy fácil. Las herramientas son completas y trabajan con agilidad. No hay que olvidar que incluye un soporte de incidencias y asistencia técnica para dar un mejor soporte a los clientes. Recuerda, puedes elegir entre la versión básica o completa.
5- TallerGP
Es otra herramienta que está dando buenos resultados a los talleres que buscan una gestión completa de sus negocios. Pero con el extra que también permite hacer marketing, un extra que pocos softwares incluyen. Analizando el programa nos damos cuenta de que cuenta con una gran cantidad de herramientas que permiten que la gestión del negocio sea mucho más sencilla. Para que te hagas a la idea, el programa nos ofrece la opción de ofrecer a nuestros clientes cita previa, ver la agenda, controlar los horarios, emitir presupuestos y facturas, crear campañas de marketing… Lo que demuestra que es una opción muy completa. Una cosa que me gusta es que se puede unir el PC al móvil con facilidad para transferir fotos. Un extra que te permitirá dar un servicio más profesional a los clientes.
Cuenta con sistema de crear usuarios sin limitación, es decir, ofrece una gran libertad en todo momento. Otra cosa que me gusta es que cuenta con un chat directo con la empresa para poder resolver cualquier problema o duda que nos pueda surgir con rapidez. Si a eso añadimos que cuenta con una interfaz sencilla y que se puede adaptar a las necesidades de cualquier taller, podemos concluir que es una muy buena alternativa.
6- VisionWin
Para finalizar te quiero presentar un programa de gestión que es gratis y muy sencillo de usar. Si no quieres invertir en un buen software, entonces esta opción puede encajar muy bien con lo que estás buscando. Si te interesa, solo tienes que entrar en la web del desarrollador y descargarlo de manera gratuita. El programa está dividido en varios módulos para que puedas activar los que más te interesen y así sea más fácil de controlar. Hay módulos de facturación, contabilidad, control de taller, producción, ventas, stock… Viene acompañado de un soporte técnico básico que suele ser más que suficiente. Aunque si necesitas un poco de ayuda puedes contratar un asesoramiento especial y así sacarle el máximo partido al software.
Analizando las características destacadas de Visionwin nos damos cuenta de que cuenta con un sistema muy eficaz de control de los horarios de los trabajadores. También incluye el módulo de realización de partes, atención al cliente y sistema de facturación ágil. La opción perfecta para los negocios que tengan claro que no quieren invertir dinero y busquen algo gratuito. Te puedo asegurar que no te defraudará, aunque es verdad que no es tan completo como las opciones de pago.
